Hoe betrouwbaar en veilig is oppas via Flexmoeders.nl?
Flexmoeders.nl doet alles wat mogelijk is om de veiligheid en betrouwbaarheid van gastouderopvang zo veel mogelijk te garanderen.
Verklaring Omtrent Gedrag
Zodra een contract met een gastouder tot stand komt moet de gastouder, en diens meerderjarige huisgenoten, een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) afhalen bij zijn gemeente en aan Flexmoeders.nl opsturen, mailen of faxen. Deze verklaring mag op het moment van overleggen niet ouder zijn dan 2 maanden. De beslissing of de verklaring al dan niet wordt afgegeven, ligt bij de Minister van Justitie. Het ministerie geeft de verklaring af als uit onderzoek blijkt dat de gastouder, die de verklaring aanvraagt, geen strafbare feiten op zijn of haar naam heeft staan die de uitoefening van het gastouderschap in de weg staan.
Jaarlijkse Risico-inventarisatie '(brand)veiligheid en gezondheid'
Zie ook Hoe doen we de Risico inventarisaties?
Pedagogisch beleid
Het pedagogische beleid van Flexmoeders.nl is gebaseerd op de vier pedagogische basisdoelen die in de Wet Kinderopvang zijn omschreven. Deze doelen zijn gericht op het geven aan kinderen van: een gevoel van emotionele veiligheid, gelegenheid tot het ontwikkelen van persoonlijke competentie, gelegenheid tot het ontwikkelen van sociale competentie en de kans om zich waarden en normen, de 'cultuur' van een samenleving eigen te maken.
Daarnaast geeft het Pedagogisch Beleidsplan van Flexmoeders.nl informatie over de leeftijdsopbouw van de kinderen die door de gastouder worden opgevangen en de eisen die worden gesteld aan de (speel- en slaap)ruimten waarin de kinderen worden opgevangen.
Alle gastouders die via Flexmoeders.nl werken dienen op de hoogte te zijn en te handelen naar het Pedagogisch Beleidsplan (PDF document). Tijdens de tweemaal jaarlijkse huisbezoeken checkt de medewerker van Flexmoeders.nl of dit ook daadwerkelijk in de praktijk gebeurt.
Tweemaal jaarlijkse huisbezoeken
Tweemaal per jaar bezoekt een medewerker van Flexmoeders.nl de opvanglocatie voor een huisbezoek. Tijdens dit bezoek kunnen de door de ouders uitgevoerde risico-inventarisaties worden geëvalueerd. Ook kunnen ouders en gastouders tijdens dit huisbezoek vragen stellen met betrekking tot de opvang.
Oudercommissie
Ieder gastouderbureau is verplicht een oudercommissie in te stellen. De oudercommissie adviseert over tal van zaken: beleid op het gebied van veiligheid en gezondheid, prijs van de kinderopvang, kwaliteitsaspecten waaronder voedingsaangelegenheden en pedagogisch beleid.
Flexmoeders.nl mag alleen van het advies van de oudercommissie afwijken als zij schriftelijk en gemotiveerd aangeeft dat het belang van de kinderopvang zich tegen het advies verzet. Deelname aan de oudercommissie is zeker de moeite waard en daarom werft Flexmoeders.nl actief ouders voor deelname in de oudercommissie. Heb je interesse? Mail via het contact formulier voor meer informatie.
Klanttevredenheidsonderzoek
Flexmoeders.nl houdt klanttevredenheidsonderzoeken onder de vraagouders om hun te toetsen of hun ervaring overeenkomen met de verwachtingen die zij hebben van betrouwbare en veilige opvang. Indien blijkt dat de dienstverlening van of via Flexmoeders.nl niet voldoet aan de verwachtingen van de ouders, zal daarop waar mogelijk actie worden ondernomen.